تصديق المستندات · دبي والإمارات
تصديق الشهادات والمستندات في دبي
أخبرنا أين صدر مستندك وأين ستستخدمه. نحدّد مسار التصديق الصحيح، ونجهّز الملف، ونتولّى التقديم، ونضيف ترجمة عربية معتمدة من وزارة العدل حين تطلبها الجهة المستقبِلة.
توثيق تجهّز المستندات وتقدّمها. أما التصديق نفسه فتقوم به الجهات الحكومية المختصة.
اختر الإجابتين ليظهر المسار المتوقّع هنا. وكل المسارات مكتوبة بالكامل في هذه الصفحة، فلا شيء مخفيّ خلف الاختيار.
- ١الجهة المُصدِرة داخل الإماراتالجامعة أو المدرسة أو الجهة التعليمية المعتمدة التي أصدرت الشهادة تعتمدها أولًا.
- ٢وزارة التربية والتعليم عند الاقتضاءمطلوبة لكثير من المستندات الأكاديمية قبل الانتقال إلى الخطوة التالية.
- ٣وزارة الخارجية الإماراتيةتذكر الوزارة أن النظام يحدّد المسار تلقائيًا بحسب الجهة المُصدِرة ونوع المستند: تصديق رقمي أو خدمة شحن معتمدة.
- ٤بعثة الدولة المقصودة داخل الإماراتلأن الإمارات ليست طرفًا في اتفاقية الأبوستيل، يُصدَّق المستند الخارج من الدولة لدى سفارة أو قنصلية الدولة المستقبِلة هنا، لا بالأبوستيل.
- ١الجهة المُصدِرة داخل الإماراتالمحكمة أو الهيئة الصحية أو السجل الذي أصدر المستند يعتمده أولًا.
- ٢الوزارة الإماراتية المختصة عند الاقتضاءالهيئة الصحية أو وزارة العدل أو وزارة الداخلية، بحسب المستند.
- ٣وزارة الخارجية الإماراتيةتصدّق الوزارة التوقيع والختم. والتصديق الرقمي لا ينطبق إلا على مستندات PDF مؤهلة تحمل رمز QR أو باركود أو رقم مرجعي.
- ٤بعثة الدولة المقصودة داخل الإماراتالدولة المستقبِلة تصدّق عبر سفارتها أو قنصليتها في الإمارات.
- ١غرفة التجارةمستندات الشركات تُعتمد عادةً من الغرفة المختصة قبل أي خطوة أخرى.
- ٢وزارة الخارجية الإماراتيةمستندات الشركات الاعتيادية تمرّ بمسار التصديق القياسي.
- ٣نظام eDAS 2.0 للفواتير وشهادات المنشأتُدير الوزارة الفواتير التجارية وشهادات المنشأ عبر نظام منفصل يتطلّب تسجيل الشركة برخصتها التجارية وحساب الهوية الرقمية.
- ٤بعثة الدولة المقصودة داخل الإماراتالتصديق القنصلي الأخير للاستخدام خارج الدولة.
- ١حدِّد الجهة المُصدِرةكل مسار يبدأ ممّن وقّع المستند أو ختمه. أرسله إلينا ونحدّد الجهة.
- ٢الوزارة الإماراتية المختصةالوزارة المعنية تتوقف كليًا على نوع المستند.
- ٣وزارة الخارجية الإماراتيةتحدّد الوزارة المسار المنطبق بحسب الجهة المُصدِرة ونوع المستند.
- ٤بعثة الدولة المقصودة داخل الإماراتعند استخدام المستند خارج الدولة.
- ١الجهة المُصدِرة والاعتماد الأوّلي في بلد الإصدارفي الهند مثلًا يجب اعتماد المستندات الدراسية أولًا من إدارة التعليم في الولاية أو الإقليم الذي أصدرها.
- ٢وزارة خارجية بلد الإصداروزارة الخارجية الهندية تُجري «التصديق العادي» لا الأبوستيل للدول غير الأعضاء في اتفاقية لاهاي، وتذكر أنه بلا رسوم. أما مكتب التصديق البريطاني فيُصدر أبوستيل.
- ٣سفارة أو قنصلية الإمارات في بلد الإصدارتصدّق البعثة الإماراتية المستند قبل سفره.
- ٤وزارة الخارجية الإماراتيةالختم الأخير داخل الدولة.
- ٥ترجمة معتمدة من وزارة العدل عند الحاجةتقبل وزارة الخارجية المستند بالعربية أو الإنجليزية، أو مصحوبًا بترجمة قانونية معتمدة.
- ١الاعتماد الأوّلي في بلد الإصدارفي الهند تذهب المستندات الشخصية أولًا إلى إدارة الشؤون الداخلية أو الإدارة العامة في الولاية المُصدِرة.
- ٢وزارة خارجية بلد الإصدارتصديق عادي للدول غير الأعضاء في اتفاقية لاهاي، أو أبوستيل حيث تُصدره الدولة.
- ٣سفارة أو قنصلية الإمارات في بلد الإصدارالتصديق القنصلي قبل سفر المستند.
- ٤وزارة الخارجية الإماراتيةالختم الأخير داخل الدولة.
- ٥ترجمة معتمدة من وزارة العدل عند الحاجةمعظم الجهات المستقبِلة في الإمارات تعمل بالعربية.
- ١غرفة التجارة في بلد الإصدارالهند تعتمد المستندات التجارية أوّلًا عبر غرفة التجارة المختصة.
- ٢وزارة خارجية بلد الإصدارتصديق أو أبوستيل بحسب الدولة.
- ٣سفارة أو قنصلية الإمارات في بلد الإصدارالتصديق القنصلي.
- ٤وزارة الخارجية الإماراتيةالتصديق الأخير داخل الدولة. أما الفواتير وشهادات المنشأ فتمرّ عبر نظام eDAS 2.0.
- ٥ترجمة معتمدة من وزارة العدل عند الحاجةشائعة في الملفات المؤسسية.
- ١حدِّد الجهة المُصدِرةالخطوة الأولى دائمًا هي مَن وقّع المستند. أرسل لنا صورة منه ونرسم المسار.
- ٢الاعتماد في بلد الإصدارالجهة المعنية تتوقف على الدولة وفئة المستند.
- ٣سفارة أو قنصلية الإمارات في بلد الإصدارالتصديق القنصلي قبل السفر.
- ٤وزارة الخارجية الإماراتيةالختم الأخير داخل الدولة.
المسار المنطبق يتوقف على الجهة المُصدِرة ونوع المستند والجهة المستقبِلة. نؤكّد لك المسار الدقيق لمستندك قبل تقديم أي شيء.
ما هو التصديق فعلًا
تحقّق من التوقيع والختم، لا من مضمون المستند
«التصديق يُثبت صحة التواقيع والأختام على المستندات الصادرة داخل الإمارات أو خارجها.» — mofa.gov.ae، جرى التحقق في ٢١ أغسطس ٢٠٢٦.
هذا التمييز أهم مما يبدو. التصديق لا يشهد بأن الشهادة الجامعية اكتُسبت فعلًا، بل كل جهة في السلسلة تؤكد أمرًا واحدًا: أن التوقيع والختم أمامها يعودان للجهة التي تدّعي أنها وضعتهما. ولهذا لا يمكن إعادة ترتيب السلسلة — فكل ختم موجود ليشهد على الذي قبله، والختم المأخوذ خارج ترتيبه لا يشهد على شيء.
ولهذا أيضًا فإن معظم الملفات المرفوضة لا تُرفض بسبب مضمونها، بل لأن خطوة سقطت، أو لأن المستند مغلّف بالبلاستيك، أو لأن صورة قُدّمت في موضع الأصل، أو لأن الجهة المستقبِلة لم تستطع قراءته.
ابدأ من هنا
مكان إصدار المستند يحدّد كل ما بعده
وزارة الخارجية نفسها تقسّم خدمتها على هذا السؤال، ونحن كذلك. الشهادة الصادرة في الشارقة والشهادة الصادرة في مانيلا ليستا صيغتين لعملية واحدة، بل عمليتان مختلفتان تنتهيان في المكان نفسه.
مساران، والنظام هو من يختار
تتيح وزارة الخارجية تصديقًا رقميًا أو خدمة شحن معتمدة، وتذكر أن النظام «يحدّد المسار المناسب تلقائيًا بحسب الجهة المُصدِرة ونوع المستند». والاختيار ليس بيد مقدّم الطلب.
التصديق الرقمي لا ينطبق إلا على مستندات PDF مؤهلة صادرة عن جهات إماراتية معتمدة، تحمل وسيلة تحقّق — رمز QR أو باركود أو رقم مرجعي — وتكون واضحة وكاملة وغير معدّلة. وتنصّ الوزارة صراحةً على أن الصورة الممسوحة ضوئيًا أو الفوتوغرافية لا تُقبل. وتذكر إنجازه «خلال ساعتين خلال ساعات العمل الرسمية».
التصديق عبر الشحن يتطلّب المستند الأصلي، بالعربية أو الإنجليزية أو مصحوبًا بترجمة قانونية معتمدة، وتذكر الوزارة مدة من يوم إلى ثلاثة أيام عمل بحسب شركة الشحن. كما تنصّ على أن المستند يجب ألّا يكون مغلّفًا بالبلاستيك.
السلسلة تبدأ في بلد الإصدار
تعالج الوزارة المستندات الأجنبية «عبر بعثات مختارة للدولة في الخارج»، وتذكر أن توفّر الخدمة يتوقف على البعثة المعنية. وعمليًا يُعتمد المستند حيث صدر، ثم تصدّقه البعثة الإماراتية هناك، ثم تصدّقه وزارة الخارجية داخل الدولة.
والمراحل في بلد الإصدار هي ما يخطئ فيه الناس. الهند مثلًا تشترط اعتمادًا أوّليًا على مستوى الولاية — إدارة التعليم للمستندات الأكاديمية، وإدارة الشؤون الداخلية أو الإدارة العامة للشخصية، وغرفة التجارة للتجارية — قبل أن تتحرّك وزارة الخارجية الهندية.
وإرسال المستند إلى الإمارات قبل استكمال تلك المراحل يعني إعادته من حيث أتى.
اختر حسب المستند
ما الذي تحتاج إلى تصديقه؟
أربعة مسارات تغطي تقريبًا كل ما يمرّ على مكتبنا. اختر ما يطابق ملفك لتجد المستندات والجهات ونقاط الإخفاق الشائعة في تلك الفئة.
تصديق الشهادات
المسار العام للشهادات الشخصية والأكاديمية، والصفحة التي تبدأ منها إن لم تكن متأكدًا من فئة مستندك.
استعرض
المستندات الدراسية
الشهادات الجامعية والدبلومات وكشوف الدرجات والشهادات المدرسية — عادةً لتأشيرة عمل أو ترخيص مهني أو قبول جامعي.
استعرض
المستندات الشخصية
عقود الزواج وشهادات الميلاد والطلاق والوفاة وشهادات حسن السيرة والتقارير الطبية — عادةً لكفالة عائلية أو إجراء مدني.
استعرض
المستندات التجارية
عقود التأسيس وقرارات مجلس الإدارة والوكالات وشهادات التأسيس — إضافةً إلى الفواتير وشهادات المنشأ التي تمرّ بنظام مختلف.
استعرض
الجهات
مَن يضع الختم على مستندك فعلًا
ثلاث جهات تظهر في معظم السلاسل، ويُخلط بينها باستمرار. وهي ليست بدائل لبعضها ولا تُغني إحداها عن الأخرى.
وزارة الخارجية الإماراتية
الخطوة الأخيرة داخل الدولة للمستند القادم، وخطوة وسيطة للمستند الخارج. تؤكّد الوزارة الختم الذي سبقها مباشرة، لا ما قبله.
تصديق الخارجية
سفارة أو قنصلية الإمارات في الخارج
تصدّق المستند الأجنبي في الدولة التي أصدرته، بعد أن تنتهي سلطات تلك الدولة من عملها. والتوفّر يختلف بين بعثة وأخرى.
تصديق السفارة
ترجمة معتمدة من وزارة العدل
ليست خطوة تصديق، لكنها جزء من الملف نفسه. تقبل وزارة الخارجية المستند بالعربية أو الإنجليزية، أو مصحوبًا بترجمة قانونية معتمدة — وهنا يأتي دور قسم الترجمة الداخلي لدينا.
الترجمة القانونية
المصطلحات مهمة
التصديق والأبوستيل والتوثيق ليست مترادفات
تستخدم المكاتب هذه الكلمات بالتبادل لأن كلًّا منها كلمة مفتاحية. وهي في الحقيقة أفعال مختلفة تقوم بها جهات مختلفة، واستعمال الكلمة الخطأ هو ما يجعل الناس يشترون خدمة لا تنفعهم.
| المصطلح | ما هو | هل ينفع للإمارات؟ |
|---|---|---|
| التصديق | جهة تؤكّد أن التوقيع والختم على المستند صحيحان. | نعم — هذه هي آلية الإمارات، وتنتهي عند وزارة الخارجية. |
| التصديق القنصلي | الفكرة نفسها من الجانب القنصلي: بعثة تصدّق مستندًا لاستخدامه في دولتها. | نعم — وهذا ما تفعله سفارة الإمارات في الخارج. |
| الأبوستيل | شهادة واحدة تحلّ محلّ السلسلة كلها، وتسري فقط بين الدول الأطراف في اتفاقية لاهاي ١٩٦١. | لا. الإمارات ليست دولة طرفًا، فالأبوستيل ليس الخطوة الأخيرة للاستخدام فيها — كما أن الإمارات لا تُصدره على مستنداتها. |
| التوثيق لدى الكاتب العدل | الكاتب العدل يشهد على توقيع أو يعتمد صورة طبق الأصل. غالبًا الخطوة الأولى، وليس الأخيرة أبدًا. | فقط كمرحلة بداية حين تقتضيها السلسلة. |
| صورة طبق الأصل | جهة تؤكّد أن الصورة مطابقة لأصل اطّلعت عليه. | تُقبل أحيانًا بدل الأصل — لكن فقط حين تقول الجهة المستقبِلة ذلك. |
| الترجمة القانونية | مترجم مقيّد لدى وزارة العدل ينقل المستند إلى العربية تحت ختمه. | مطلوبة كلما تعذّرت قراءة المستند على الجهة المستقبِلة. |
يُدرج جدول حالة اتفاقية الأبوستيل ١٣٠ دولة طرفًا حتى ٣٠ يونيو ٢٠٢٦، ولا تظهر الإمارات فيه. بينما تظهر الهند وبريطانيا والولايات المتحدة والفلبين وباكستان — وهذا بالضبط سبب احتياج المستند القادم من تلك الدول إلى تصديق قنصلي لا إلى أبوستيل. جرى التحقق في ٢١ أغسطس ٢٠٢٦ من hcch.net.
اختر حسب الدولة
أين صدر المستند
ننشر صفحة دولة حين نستطيع وصف جهات تلك الدولة بدقة، لا لملء دليل. وكل صفحة تغطي المراحل في بلد الإصدار، وهي التي تحدّد ما إذا كان الملف سيمرّ من البعثة الإماراتية أصلًا.
لماذا تعود الملفات
ستة أسباب لتأخّر المستندات
ولا واحد منها يتعلق بجودة مؤهلك. كلها تتعلق بالمستند المادي وبترتيب الأختام.
- ١السلسلة نُفِّذت بترتيب خاطئكل جهة تشهد على الختم الذي يسبقها مباشرة. والختم المأخوذ مبكرًا لا يشهد على شيء، فتُعاد الخطوة.
- ٢المستند مغلّف بالبلاستيكتنصّ وزارة الخارجية صراحةً على أن المستند يجب ألّا يكون مغلّفًا. والتغليف لا يُزال دون إتلاف الشهادة، فيستحق التحقق قبل كل شيء.
- ٣صورة قُدِّمت في موضع الأصلتنصّ الوزارة على أن الصورة الممسوحة ضوئيًا أو الفوتوغرافية لا تُعدّ مستندًا رقميًا. فالتصديق الرقمي لا ينطبق إلا على PDF صادر عن جهة إماراتية معتمدة يحمل رمز QR أو باركود أو رقمًا مرجعيًا.
- ٤الجهة المستقبِلة لا تستطيع قراءتهتقبل الوزارة المستند بالعربية أو الإنجليزية، أو مصحوبًا بترجمة قانونية معتمدة. والمستند بلغة ثالثة دون تلك الترجمة ملفّ ناقص.
- ٥مرحلة بلد الإصدار سقطتالمستندات الأجنبية تحتاج إلى اعتماد دولتها أولًا. والبعثة الإماراتية في الخارج لا تتحرّك على مستند لم تعتمده حكومته بعد.
- ٦شُريت الخدمة الخطأالأبوستيل أشهر مثال. وهو شهادة حقيقية وصحيحة — لكنها ببساطة ليست ما تقبله الإمارات كخطوة أخيرة.
المدد
كم تستغرق، مرحلةً مرحلة
المدد في هذا القسم تُقاس على مرحلتين لا على «مدّة التصديق»: مرحلة الجهة المُصدِرة، ومراحل الجهات الحكومية بعدها.
| المرحلة | كم تستغرق | ما الذي يحكمها |
|---|---|---|
| الجهة المُصدِرة | من يوم إلى عدّة أشهر | الجامعة أو المستشفى أو دائرة السجل المدني. أطولها الجامعات، وأقصرها الجهات ذات السجل الرقمي. |
| التصديق الحكومي في بلد الإصدار | أيام إلى أسابيع | وزارة الخارجية أو الجهة المخوَّلة هناك، وقد تتوسّطها إدارة ولاية أو مقاطعة. |
| البعثة الإماراتية في بلد الإصدار | أيام إلى أسابيع | تقويم البعثة وحجم الطلبات لديها. ولا يمكن تعويض هذه المرحلة بعد وصول المستند إلى دبي. |
| وزارة الخارجية الإماراتية | ساعتان رقميًا أو ١–٣ أيام عمل عبر شحن معتمد | المسار الذي يقع فيه المستند، وهو ما يحدّده النظام لا مقدّم الطلب. |
تذكر الوزارة أن التصديق الرقمي للمستندات الصادرة في الإمارات يكتمل «خلال ساعتين، ضمن ساعات العمل الرسمية»، وأن
التصديق عبر شركة شحن معتمدة يستغرق «١–٣ أيام عمل بحسب شركة الشحن المختارة». نقلًا لا وعدًا. روجعت في ٥ سبتمبر ٢٠٢٦
على mofa.gov.ae.
اقرأ الجدول من أعلى لا من أسفل: المرحلة الأولى هي التي تقرّر إن كان ملفّك أسبوعين أم ثلاثة أشهر، وهي الوحيدة
التي لا تستطيع أي رسوم تسريعها. ولهذا نتّصل بالجهة المُصدِرة أوّلًا.
التكلفة
كم يكلّف هذا
لا يوجد رقم واحد يصلح لهذا القسم كلّه، لأن القسم يغطّي اتجاهين ومئات الجهات المُصدِرة. المستند الوارد إلى
الدولة يحمل تعرفات ثلاث جهات على الأقل قبل أن يصل إلى وزارة الخارجية هنا، والمستند المغادر يحمل تعرفة واحدة أو
اثنتين. ولهذا نبدأ من المستند لا من قائمة أسعار.
لا تنشر وزارة الخارجية رسمًا ثابتًا للتصديق؛ بل تذكر أن الرسوم المستحقّة تتوقّف على عدد
المستندات، وخيار إتمام الخدمة، والتصديقات المشمولة في الخدمة المختارة، وما إذا كان المستند شخصيًا أم تجاريًا. والتفصيل الكامل — بما فيه من أين جاء رقم الـ١٥٠ درهمًا المتداوَل فعلًا —
على صفحة تكلفة التصديق.
الاستعلام
التأكّد من سلامته
أكثر ما يُسأل عنه في هذا المركز ليس «كيف أبدأ» بل «ما الذي ينقص ملفي». وصورة الأختام تجيب عن ذلك في دقائق:
كل ختم يخبرنا بالمرحلة التي مرّت، والفراغ بينها يخبرنا بالمرحلة التي لم تمرّ.
كيفية التحقّق من ختم، وكيفية متابعة طلب قيد التنفيذ، والعيوب الخمسة التي تسبّب الرفض
التلقائي — كلها مشروحة على صفحة الاستعلام عن التصديق.
التعامل معنا
ما نقوم به، وما نحرص على ألّا ندّعيه
التحضير والترجمة والتقديم والمتابعة
نفحص المستند في مواجهة شروط المرحلة التي أمامه، ونجهّز الملف، ونرتّب الترجمة القانونية المعتمدة حين تحتاج
الجهة المستقبِلة العربية، ونقدّم عبر المسار الصحيح، ونتابع الطلب حتى الإنجاز — مع تسمية الجهة التي لديها الملف في
كل مرحلة.
لسنا جهة حكومية ولسنا طريقًا مختصرًا
التصديق تقوم به جهات حكومية. وتوثيق ليست واحدة منها، ولا تنوب عن واحدة منها، ولا تستطيع تغيير ما تقرّره
جهة ولا المدّة التي تستغرقها. ولا ندّعي اعتمادًا حكوميًا ولا صفة وكالة ولا علاقة بسفارة ولا ترخيصًا، ولا نَعِد
بقبول ولا بنسبة رفض صفرية ولا بتاريخ مضمون. وما نستطيعه هو إيقاف الإخفاقات القابلة للتفادي — التغليف، والختم
السابق الناقص، والبعثة الخطأ، واختلاف الاسم — قبل أن تكلّف جولة كاملة.
كل عبارة إجرائية في هذا القسم منسوبة إلى الجهة التي نشرتها، مع تاريخ آخر مراجعة. وحيث يسكت
المصدر نقول ذلك بدل ملء الفراغ. والاشتراطات تتغيّر — فإن كنت تقرأ هذا بعد ٥ سبتمبر ٢٠٢٦ بمدّة، فاطلب منّا تأكيد الوضع
الحالي قبل التصرّف بناءً عليه.
أسئلة
الأسئلة الشائعة
هل تصديق وزارة الخارجية هو الخطوة الأخيرة دائمًا؟
بالنسبة للمستند القادم من الخارج، نعم — وزارة الخارجية داخل الإمارات هي الختم الأخير قبل استخدامه هنا. أما المستند الإماراتي المتّجه إلى الخارج فلا: الوزارة خطوة وسيطة، وتصدّقه بعدها سفارة أو قنصلية الدولة المستقبِلة في الإمارات.
هل يصلح الأبوستيل للإمارات؟
ليس كخطوة أخيرة. يُدرج جدول مؤتمر لاهاي ١٣٠ دولة طرفًا في اتفاقية الأبوستيل حتى ٣٠ يونيو ٢٠٢٦، وليست الإمارات بينها. ويبقى الأبوستيل شهادة صحيحة في ذاتها، وهو في كثير من السلاسل المرحلة الصحيحة في بلد الإصدار — لكن المستند يظل بحاجة إلى تصديق قنصلي إماراتي ثم تصديق وزارة الخارجية.
هل يمكن تصديق شهادة مغلّفة بالبلاستيك؟
تنصّ وزارة الخارجية على أن المستند يجب ألّا يكون مغلّفًا. والتغليف لا يُزال عادةً دون إتلاف الشهادة، فإن كان مستندك مغلّفًا يكون المسار الواقعي غالبًا استخراج أصل جديد أو صورة رسمية معتمدة من الجهة المُصدِرة قبل البدء.
هل تُقبل الصورة الممسوحة ضوئيًا؟
ليس كمستند رقمي. تنصّ الوزارة على أن المستند الرقمي لا يكون صورة ممسوحة ضوئيًا ولا فوتوغرافية — بل ملف PDF الأصلي الصادر عن جهة إماراتية معتمدة، يحمل رمز QR أو باركود أو رقمًا مرجعيًا، ويكون واضحًا وكاملًا وغير معدّل. أما ما لا يستوفي ذلك فيمرّ بمسار الشحن مع الأصل.
هل يحتاج مستندي إلى ترجمة عربية؟
تقبل وزارة الخارجية المستند بالعربية أو الإنجليزية، أو مصحوبًا بترجمة قانونية معتمدة. وخارج الوزارة، فإن الجهة التي ستستلم المستند فعليًا — محكمة أو وزارة أو جهة ترخيص — تعمل عادةً بالعربية، فتكون الترجمة العربية المعتمدة مطلوبة حتى حين كانت الوزارة ستقبل الإنجليزية. ونحن ننتج تلك الترجمة داخليًا عبر مترجمين مقيّدين لدى وزارة العدل.
كم تبلغ التكلفة وكم تستغرق المدة؟
لا ننشر أرقام الرسوم الحكومية، لأن وزارة الخارجية نفسها لا تنشرها على صفحة الخدمة بل تحيل إلى دليل التصديق. أما المدة فتذكر الوزارة أن التصديق الرقمي يكتمل «خلال ساعتين خلال ساعات العمل الرسمية»، وأن التصديق عبر الشحن يستغرق من يوم إلى ثلاثة أيام عمل بحسب شركة الشحن. وهذه أرقام الوزارة لمرحلتها هي، لا مدة إجمالية لسلسلة تمرّ بعدة دول، ولا التزامًا نستطيع تقديمه نيابة عنها. أرسل لنا المستند ونبيّن لك المراحل وتكلفة كل مرحلة قبل أن تلتزم.
هل تتبع الفواتير التجارية المسار نفسه؟
لا. تُدير وزارة الخارجية الفواتير التجارية وشهادات المنشأ عبر نظام eDAS 2.0، وهو نظام آلي منفصل يتطلّب تسجيل الشركة برخصتها التجارية وإنشاء حسابات المستخدمين عبر الهوية الرقمية. وتنشر الوزارة رسمًا قدره ١٥٠ لكل فاتورة أو شهادة منشأ، ومدة إنجاز دقيقتين لتلك الخدمة.
هل تستطيع توثيق استلام مستندي؟
نعم — أرسل صورة أو نسخة ممسوحة أولًا لنؤكّد المسار ونخبرك إن كان الأصل مطلوبًا. مكتبنا في برج الخور، رقة البطين، ديرة. وسنخبرك عندها إن كان على المستند أن يسافر إلى بلد إصداره لجزء من السلسلة.
مستندي صادر من دولة لا أراها في القائمة. هل تستطيعون المساعدة؟
نعم. ننشر صفحات الدول حيث نستطيع وصف جهات تلك الدولة بدقة، فالقائمة قصيرة عن قصد. وهذا لا يحدّ ممّا نتولّاه — أرسل لنا المستند ونرسم السلسلة لبلد إصداره قبل أن تلتزم بأي شيء.
ما الفرق بين التوثيق والتصديق؟
هل يمكن إنجاز التصديق دون إرسال الأصل؟
هل تشترط كل جهة ترجمة عربية؟
من أين أبدأ إن لم أكن أعرف نوع المسار؟
هل تختلف الإجراءات بين إمارة وأخرى؟
كم يستغرق الملف كاملًا؟
هل تتولّون الملف من أوّله إلى آخره؟
قبل أن تبدأ
ثلاثة أسئلة تحسم مسارك كلّه
ليس في التصديق «إجراء واحد». هناك مسارات، والمسار الذي يخصّك يتحدّد بثلاثة أجوبة لا أكثر — وكلّها معروفة لك الآن.
- ١ما المستند الذي بين يديك؟شهادة دراسية أم شهادة ميلاد أم عقد زواج أم رخصة تجارية أم توكيل. هذا يحدّد الجهة التي تعتمده أوّلًا داخل بلد الإصدار، وهي جهة تختلف باختلاف نوع المستند لا باختلاف صاحبه.
- ٢أين صدر؟داخل الإمارات أم خارجها. هذا هو الفاصل الذي تنقسم عنده الخدمة كلّها: الوارد يُختَم في الخارج ثم يُختَم هنا، والمغادر يُختَم هنا ثم يُختَم في الخارج.
- ٣أين سيُستعمَل؟داخل الإمارات أم في دولة أخرى. الجهة المستقبِلة هي التي تضع الشرط الأخير — بما في ذلك شرط اللغة — ولا يمكن استنتاجه من نوع المستند وحده.
هذه الأجوبة الثلاثة كافية لنرسم لك السلسلة كاملة. وهي أيضًا الأجوبة التي تجعل رسالة واحدة على
واتساب تكفي بدل سلسلة أسئلة متبادلة: أرسل صورة المستند واذكر بلد الإصدار وجهة الاستعمال، فيصلك الردّ الأول جوابًا لا
سؤالًا.
أرسل المستند. ونخبرك بالمسار أولًا.
صورة واحدة تكفي للبدء. نحدّد الجهة المُصدِرة، ونبيّن السلسلة المنطبقة على مستندك وفي اتجاه سفره، ونشرح ما تتطلّبه كل مرحلة — قبل تقديم أي شيء وقبل أن تدفع أي مبلغ.