المادتان 20 و21
المالك لا يردّ التأمين الإيجاري: ماذا تفعل؟
التأمين ضمانٌ لصيانة العقار، لا مبلغٌ تحت تصرّف المالك. والمادة 20 توجب ردّه. والخصم يحتاج سببًا ومستندًا — والاستهلاك المعتاد ليس سببًا.
الإجابة المباشرة
يستحقّ المستأجر ردّ التأمين عند انتهاء العقد إذا أعاد العقار بالحالة التي استلمه بها، مع استثناء الاستهلاك المعتاد والتلف الخارج عن إرادته. والمادة 20 تُلزم المالك بالردّ. وإن رفض، فسبيلك مطالبة أمام مركز فض المنازعات الإيجارية — ويوضح المركز أن استرداد التأمين يُطلب عبر أمر أداء.
ما الذي يجوز خصمه وما لا يجوز
يجوز — بمستند
- تلف تجاوز الاستهلاك المعتاد
- إصلاح ما أحدثه المستأجر من تغييرات بغير إذن
- فواتير فعلية مؤيَّدة بمستندات
لا يجوز
- الاستهلاك المعتاد للطلاء والأرضيات والتجهيزات
- النظافة الشاملة — مسؤولية المالك وفق المركز
- خصم بلا فاتورة أو مستند
- احتجازه مقابل متأخرات دون سند — التأمين لضمان الصيانة لا لسداد الأجرة
كيف تحمي حقّك قبل أن ينشأ النزاع
- 1
وثّق حالة العقار عند الدخول
صور وفيديو مؤرَّخة لكل غرفة وتجهيز. هذا هو خط الأساس الذي تُقاس عليه أي مطالبة لاحقة.
- 2
سلّم بمحضر
يشدّد المركز على الحصول على ما يثبت إعادة العقار، وإلا اعتُبر العقد مستمرًا. وهذا المحضر هو مفتاح استرداد التأمين أيضًا.
- 3
اطلب بيان الخصومات كتابةً
اطلب تفصيل كل بند وفاتورته. الخصم بلا مستند لا يصمد أمام المركز.
- 4
وجّه إنذارًا
عبر الكاتب العدل أو البريد المسجّل — وهو شرط إجرائي لمسار أمر الأداء الذي يعقبه خمسة أيام.
- 5
قدّم المطالبة
رسم المطالبة المالية 3.5% من المبلغ بحد أدنى 500 وأقصى 15,000 درهم، مع الملف كاملًا بالعربية.
إيجاري المفتوح يعطّل كل شيء
كثير من نزاعات التأمين سببها الحقيقي عدم إلغاء تسجيل إيجاري بعد المغادرة، فيبدو العقد مستمرًا. عالج التسجيل والتأمين معًا — وراجع مشاكل إيجاري.
لا تتنازل عن تأمينك
أرسل لنا العقد وصور التسليم وبيان الخصومات، ونحدّد المسار المناسب ونجهّز المطالبة مترجمة ونقدّمها.
أسئلة شائعة
متى يحقّ لي استرداد التأمين؟
عند انتهاء العقد وإعادة العقار بالحالة التي استلمته بها، مع استثناء الاستهلاك المعتاد. والمادة 20 تُلزم المالك بالردّ.
خصم المالك مبلغًا دون فواتير. هل يجوز؟
الخصم يحتاج سببًا ومستندًا يثبت التلف والتكلفة. والمطالبة بلا مستند محلّ نزاع أمام المركز.
هل النظافة على المستأجر؟
يوضح المركز أن النظافة الشاملة مسؤولية المالك، وأن المستأجر يستردّ التأمين عند إعادة العقار بحالته الأصلية.
ما المسار الإجرائي للمطالبة؟
يوضح المركز أن استرداد التأمين يُطلب عبر أمر أداء. ويشترط أمر الأداء إعلان المدين عبر الكاتب العدل أو البريد المسجّل ثم مضيّ خمسة أيام، مع مستندات محدّدة.
هل يجوز احتجاز التأمين مقابل متأخرات الأجرة؟
التأمين مخصّص بموجب المادة 20 لضمان صيانة العقار. والمطالبة بالمتأخرات لها مسارها القضائي المستقل، ولا تُقتطع تلقائيًا من التأمين دون سند.
كم رسم المطالبة؟
المطالبات المالية 3.5% من المبلغ المطالب به بحد أدنى 500 درهم وأقصى 15,000 درهم، إضافة إلى 100 درهم إعلان و10 دراهم معرفة و10 دراهم ابتكار.
غادرت الإمارات. هل أستطيع المطالبة؟
نعم. يمكن تسجيل الدعوى إلكترونيًا، ويمكن توكيل من يتابعها مع قيد الوكالة برسم 25 درهمًا. ونحن نتولّى الإعداد والترجمة والتقديم والمتابعة.
ليس لديّ محضر تسليم. هل ضاع حقّي؟
لا، لكنه يصعب. عوّض ذلك بصور مؤرَّخة، ومراسلات يقرّ فيها المالك بالاستلام، وفواتير إنهاء الخدمات. ورسائل واتساب والبريد الإلكتروني مقبولة كأدلة متى أقرّ الأطراف بالاستلام.
اقرأ أيضًا
إخلاء مسؤولية. معلومات عامة وليست استشارة قانونية. التشريعات عن بوابة تشريعات دبي والإجراءات عن مركز فض المنازعات الإيجارية وفق المنشور حتى تاريخ الكتابة. شركة توثيق للخدمات المؤسسية والترجمة القانونية ذ.م.م مزوّد خدمات دعم قانوني، وليست مكتب محاماة ولا جهة حكومية.